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  1. [렌트카]제주도에는 LPG 충전소가 많이 있나요? 

    LPG 차량을 이용하셔도 불편함을 느끼지 않을 정도라 생각됩니다. 

    충전소가 아주 많습니다.

    무료로 받아보는 제주지도에 충전소 위치를 확인 하실 수 있습니다. 

      

  2. [렌트카]렌트카 기본 대여자격은? 

    차량대여에 필요한 최소 대여조건은 만21세이상, 운전경력 만1년이상이어야 합니다.

    운전면허증은 차량대여시 고객님의 운전자격을 판단하는 중요한 자료로서 반드시 지참하셔야 합니다.

    해외에서 국내로 여행하시는 고객께서는 국제운전면허증을 해당국가에서 발급받아 오셔야 국내에서 차량대여가 가능하오니 이점 숙지하여 주시기 바랍니다.

      

  3. [렌트카]면허증 분실시 어떻게 해야 하나요? 

    렌터카를 이용하는데에 면허증은 필수입니다. 

    만일 부득이하게 면허증을 분실하셨을 경우에는 가까운 경찰서에 가서 

    어떤 용도로 이용하는지 말씀하시고 "면허확인서' 를 발급받으시면 됩니다. 

     

    미리 준비 못하시고, 제주도에 도착하셨다면 제주공항1층 내에 있는

    자치경찰대를 방문하셔서, 면허확인서를 발급받으시면 됩니다. 

     

    발급받은 경력증명서를 렌터카 계약서 작성시 제시해 주시면 

    운전면허증이 없이도 계약이 가능합니다. 

      

  4. [렌트카]차량보험(자차보험)에 대해서 설명해주세요 

    차량손해(자차)보험 (고객님 선택사항)

    - 운전자의 과실에 의한 차량의 손해(손,망실)는 임차인의 책임 입니다. 

    - 차량대여 계약시 사용자와 약정에 따라 사용자의 책임을 면제해주는 제도입니다. 

    본 제도에 가입하더라도 차량손해 발생시 면책금과 휴차보상비(1일 정상요금의 50%)는 임차인이 부담하고 나머지 수리비용 전액을 회사에서 부담하는 제도입니다.

    -차량인수시, 계약서 작성시에 선택사항으로 가입여부를 결정하시면 됩니다.

     

    보험처리 및 차량손해(자차)면책처리가 적용되지 않는 경우

    - 임차인의 고의로 인한 사고 

    - 무면허운전 사고 
    - 범죄를 목적으로 렌트카를 사용하던 중 발생한 사고 
    - 음주운전, 약물중독운전 사고 
    - 렌트카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고 
    - 임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제3자가 렌트카를 사용하여 발생한 사고 

    - 본인 부주의로 인한 차량도난 사고 

     

    휴차보상료

    -차량손해 발생시 수리기간동안 대여요금의 50%가 휴차보상료로 청구되며, 임차인이 배상하셔야 합니다. 

  5. [렌트카]네비게이션은 무료인가요? 

    네비게이션은 대부분이 무료로 제공되고 있습니다.

    하지만, 렌트카업체에 따라 다를수 있습니다. 

  6. [렌트카]카시트와 유모차도 대여가 되나요? 

    카시트와 유모차 대여는 별도 전문대여업체(유료)를 이용하여 주셔야 합니다.

     

    공항인근에 위치한 업체명과 연락처를 안내드립니다.

    -장난감대통령T.064-712-3080

    -유모차여행T.064-743-6578

    -유모차타요T.064-900-5661

      

  7. [렌트카]차량인수는 어디서, 어떻게 받나요? 

    차량인수 방법 1.  공항에서 셔틀(해당렌트회사)이용으로 각 해당 렌트사 지점인수 방법이 있습니다. 

     

    차량인수 방법 1.  제주공항 주차장 (5번게이트 길건너 우측) 렌트카하우스 안, 해당렌트사 데스크에서 확인 받을 수 있습니다.

     

    이용되시는 렌트회사에 따라 인수/반납 방법은 다를 수 있습니다. 

    차량예약후, 예약진행되시는 렌트회사확인과 함께 인수/반납 방법 관련하여 확인하여 주시기 바랍니다.​ 

  8. [렌트카]렌트카 인수시 주의사항은요?

    렌터카를 받는 순간부터 자의든 타의든 차량에 문제가 있을 때 그 책임은 차량을 렌트한 여행자에게 있다는걸 명심해야 합니다. 
    특히 차량 외관을 잘 체크하여 나중에 오해가 없도록 해야 합니다. 차량 외관 체크는 렌터카 직원과 꼼꼼히 살펴 체크를 해야 합니다.​

     

  9. [렌트카]환불규정은 어떻게 되나요?

    **모든 예약 취소처리는 유선으로만 요청가능합니다**


    렌트카예약 취소

    -천재 지변에 의해 취소가 될 경우에는 취소수수료 없이 계약금 환불 가능합니다.

    -개인 사정으로 인하여 렌터카 예약을 취소 할 경우 취소수수료가 부과됩니다.

    [비수기]

    - 이용일3일전~1일전 변경/취소 : 총 대여요금의 10% 취소수수료 부과(수입차량의 경우,30%수수료부과) 

    - 이용당일 취소: 환불불가

    [연휴기간/ 여름성수기(7/15-8/31)]

    *성수기기간 렌트카예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 합니다.

     - 7일전 변경/취소  시: 총 대여요금의 10% 취소수수료부과 (수입차량의 경우, 20%수수료부과)

     - 6일~2일전 변경/취소 시 : 총 대여요금의 20% 취소수수료부과(수입차량의 경우, 30%수수료부과) 

     - 1일전 변경/취소 시 : 총 대여요금의 50% 취소수수료부과

     - 이용당일 변경/취소 시: 전액환불불가 

     

    버스패키지/전용차량(기사님포함버스)/택시 예약취소

    - 2일전 취소 시 : 총 대여요금의 10% 취소수수료부과

    - 1일전~이용당일  취소 시: 총 대여요금의 20% 취소수수료부과  

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